Denne hendinga er ikkje dekka av reiseforsikringa. Vi ser likevel at det er nokre situasjonar der kundane kan pådra seg utgifter som andre ikkje dekkar og vi vil ikkje la våre kundar verta skadelidande. Terra dekker dei ekstrautgiftene kundane vil få til opphald, og som ikkje allereie er dekka av flyselskapa. Typiske utgifter er naudsynte og dokumenterte meirutgifter til overnatting og mat. 

Dei kundane som er ramma må ta kontakt med sitt flyselskap eller reisearrangør, som i høve til EU-reglane har ansvar for ombooking av passasjerane. Dette gjeld også avbestillingar av flyreiser.

Dei fleste flyselskap gjev reisande høve til å endre flybillettar innanfor same klasse. I tillegg vert det gitt full refusjon dersom man ikkje nyttar seg av flybilletten. Dette gjeld selskap som SAS, Norwegian, Widerøe, KLM/AirFrance, British Airways, Austrian, Swiss og Lufthansa.

Vi presiserer at dei kundane som er ramma dette fyrst må ta kontakt med sitt flyselskap eller sin reisearrangør. Dette gjeld og avbestillingar av flyreiser.  

Har du spørsmål, kontakt Terra Forsikring på tlf: 62 55 07 00

Her finn du skademeldingsskjema for reiseforsikring